Часы работы:
с 8:00 до 22:00
Заказать обратный звонок
Сервисный центр по постгарантийному
ремонту холодильников Vestfrost
в Москве и Московской области
Часы работы:
с 8:00 до 22:00
8 (495) 369-16-17
Заказать обратный звонок
8 (495) 369-16-17
с 8:00 до 22:00
Задать вопрос

Типовые неисправности

Повышенный шум, стуки, дребезжания +

Вероятная причина:

Огрехи в установке холодильника – неровный или негоризонтальный пол и т.д.

Что можно предпринять:

Отрегулируйте вертикальное положение вашего холодильника вращением регулируемых ножек.  

Вероятная причина:

Неисправность мотора-компрессора

Что можно предпринять:

Эту поломку может устранить только опытный мастер по ремонту холодильников. Обратившись к нам, вы вскоре сможете пользоваться своим холодильником без проблем.

Вероятная причина:

Трубопровод прикасается к стенке или другим деталям конструкции холодильника.

Что можно предпринять:

Эту проблему можно попытаться устранить самостоятельно, но при необходимости наши специалисты сделают это для вас.

Скапливается вода внизу холодильной камеры +

Вероятная причина:

Возможно дело просто в продуктах, прижатых к испарителю, расположенному на задней стенке. Они могут стать помехой для нормального оттока влаги в дренажную систему и вода стекает на дно шкафа или попадает в стоящие внизу ящики.

Что можно предпринять:

Достаточно просто отодвинуть от задней стенки все, что прикасается к ней.

Вероятная причина:

Засорение дренажной системы холодильника.

Способы устранения неисправности:

Что можно предпринять:

Можно попытаться промыть дренажную систему чистой водой при помощи купленной в аптеке «груши» для клизм.

Нарастает лед на задней стенке холодильной камеры +

Вероятная причина:

Забился капиллярный трубопровод

Что можно предпринять:

Эта поломка самостоятельно не устраняется, более того, ее устранить сможет даже не каждый из мастеров – работа достаточно ответственная и сложная. Но в нашем сервисном центре работают специалисты, имеющие опыт в решении такой проблемы.

Вероятная причина:

Утечка хладагента - фреона

Что можно предпринять:

Устранить поломку такого рода может только опытный и квалифицированный специалист, располагающий набором профессиональных инструментов и приспособлений. Поэтому мы можем порекомендовать обратиться в наш центр.

Вероятная причина:

Промерзание шкафа.

Что можно предпринять:

Это одна из относительно частых проблем, поэтому в плане ее устранения наши мастера наработали неплохой опыт. Обратитесь в наш сервисный центр и ваш холодильник Vestfrost восстановит свою первоначальную высокую теплоизолированность, позволяющую не расходовать зря электроэнергию.

Мотор-компрессор включается на несколько секунд и выключается +

Иногда к этому приводит произошедшее в обмотке мотора-компрессора короткое замыкание или сбой в работе электронного модуля холодильника Vestfrost. Но для уточнения неисправности обязательно требуется профессиональное диагностирование, а затем – устранение неполадок. Все это смогут сделать для вас специалисты, приглашенные из нашего сервисного центра.

Схожую проблему может вызвать и неполадка пускового реле. Уверенный в себе и располагающий инструментами пользователь может попытаться устранить поломку самостоятельно. Но если вы хотите гарантированно надежной работы холодильника в будущем – обратитесь за помощью профессионалов в наш центр и ваш холодильник будет отремонтирован качественно и с использованием оригинальных запчастей.

Мотор-компрессор не включается (звуков не издает), свет в холодильнике не горит +

Вероятная причина:

Отсутствие напряжения в сети

Что можно предпринять:

Обратиться за помощью к электрику для устранения повреждения розетки или проводки.

Вероятная причина:

Повреждение сетевого шнура

Что можно предпринять:

Устранение такой поломки – также работа для специалиста. Обратитесь к нам, и проблема будет решена в ближайшее время, быстро и, главное, надежно.

Вероятная причина:

Неисправность системы автоматического оттаивания «No Frost».

Что можно предпринять:

Эта электронная система для починки требует знаний в области ремонта сложной современной бытовой техники. Специалисты, работающие в нашем центре, обладают нужной квалификацией, специализируются на ремонте наиболее актуальных марок холодильников, куда входит бренд Vestfrost, и располагают запасом комплектующих оригинального изготовления, необходимых для полноценного ремонта и долгой последующей эксплуатации.

Вероятная причина:

Неисправность электронного модуля - платы управления

Что можно предпринять:

Поломки платы управления чаще всего поддаются ремонту, что и выполнит для вас наш мастер, прибыв в оговоренное в заказе время.

Вероятная причина:

Повреждение обмотки мотора-компрессора

Что можно предпринять:

Мотор-компрессор с обрывом обмотки подлежит замене. Наш специалист прибудет в удобное для заказчика время и выполнит замену мотора-компрессора.

Вероятная причина:

Поломка регулятора температуры - термостата.

Что можно предпринять:

Поломка терморегулятора устраняется заменой поврежденного на новый, обязательно оригинального производства. Для этого услуги нашего сервисного центра подходят наилучшим образом – только надежные квалифицированные мастера, только качественные оригинальные детали и узлы.

Вероятная причина:

Поломка пускозащитного реле.

Что можно предпринять:

Эта проблема устраняется только заменой поврежденного узла. Так как для подобной работы нужны не только оригинальная запчасть, но и навыки работы с современными бытовыми приборами с электронной оснасткой, то рекомендуем обратиться в профессиональный сервисный центр. Наши сотрудники выполнят для вас эту работу, поставив новое оригинальное пускозащитное реле. 

Мотор-компрессор не включается (звуков не издает), свет в холодильнике горит +

Обычно это означает поломку мотора-компрессора, вызвать которую могут:

  • Выход из строя система автоматического оттаивания «No Frost». Устраняется только специалистом с комплектом соответствующих инструментов.
  • Поврежденная обмотка мотора-компрессора. Способ устранения – замена всего агрегата мотора-компрессора.
  • Неисправный термостат – поломка также устраняется лишь заменой.
  • Неисправность  электронной платы управления. В данном случае возможен ремонт этого модуля, но решением об этом принимается диагностирующим специалистом.
  • Поломка пускозащитного реле – устраняется заменой.

Любая из описанных ситуаций требует вмешательства мастера. И мы с удовольствием предоставим вам услуги таких специалистов по адекватной цене и с гарантией. 

Мотор-компрессор работает без выключений, но на холод жалоб нет +

Для начала рекомендуется проверить, достаточно ли плотно дверца холодильного шкафа прижимает язычок, регулирующий включение-выключение лампы. Затем уточнить – не отсоединилась ли от испарителя трубки сильфона, и, при необходимости, восстановить контакт. Если причина оказалась в образовании толстого слоя инея, может оказаться достаточно просто выполнить размораживание холодильника. Причина может также быть и в случайно включенном режиме глубокой заморозки, и тогда нужно вернуть переключатель на режим хранения.

Обратите внимание: холодильник рекомендуется защищать от нагревания источниками тепла и прямыми солнечными лучами и стараться обеспечивать внешнюю температуру не выше 30°C.

В том случае, если сломался регулятор температуры, его придется заменить. Наши специалисты устранят такую поломку в вашем холодильнике Vestfrost с использованием оригинальной запасной части. 

Холодильник перемораживает продукты в холодильной камере +

Причина первая и самая простая – случайно включенный режим глубокой заморозки, предусмотренный в холодильниках Vestfrost и подходящий лишь для некоторых видов продуктов. В этом случае достаточно будет просто выбрать обычный  режим хранения. Но если ситуация вызвана поломкой термостата, то без профессионального диагностирования и замены вышедшего из строя узла не обойтись. Сотрудники нашего сервисного центра имеют значительный опыт в этой области и устранят поломку качественно и быстро.

Еще одна причина – случайно выставленный на слишком высокое значение терморегулятор. Здесь также все просто – нужно подобрать подходящее значение и выставить терморегулятор на него. Если сильфон недостаточно хорошо закреплен, можно зафиксировать его трубку на металлическую пластину испарителя. Ну а если поломка оказалась вызвана ухудшением работы  мотора-компрессора или засорением капиллярного трубопровода, то здесь опять-таки не обойтись без помощи мастера, специализирующегося на ремонте холодильников, в чем вам поможет наш сервисный центр. Мы оказываем свои услуги на всей территории Москвы и Подмосковья.

Мотор работает (издает звуки), не отключается, а холода нет +

Вероятная причина:

Неисправность системы автоматического оттаивания «No Frost».

Что предпринять:

Для устранения такого рода поломки нужна квалификация именно в области ремонта современных холодильников. Разумнее всего не откладывая обратиться в наш центр сервиса, где опытные и, главное, хорошо подготовленные мастера располагают и нужными знаниями, и необходимыми инструментами, приспособлениями, запасными деталями и узлами, используемыми изготовителями данной бытовой техники. Благодаря этому отремонтированный холодильник не будет уступать новому по качеству работы.

Вероятная причина:

Течь в системе подачи фреона.

Что предпринять:

Для начала стоит самостоятельно осмотреть морозильную камеру и находящуюся на тыльной стенке пластину испарителя на предмет возможных видимых глазу дефектов, механических повреждений. Найдя такое повреждение, холодильник следует отключить, поврежденное место по возможности загерметезировать, хотя бы пластилином во избежание попадания влаги.

Но следует понимать, что газ способен улетучиваться даже из микроскопических трещин. Опытный специалист в любом случае отыщет дефект и найдет верное решение.

Вероятная причина:

Мотор-компрессор холодильника утратил свою производительность.

Что предпринять:

Уверенно диагностировать и устранить эту поломку может только опытный мастер, располагающий профессиональным инструментарием. Мы направим к вам именно такого специалиста и дадим гарантию на результат его деятельности. 

Отправка заявки...
Спасибо!
В течение 5–10 минут
с Вами свяжется наш оператор.
Вызов мастера
Вызвать мастера
Задать вопрос
Отправка вопроса...
Вопрос отправлен!
Задать вопрос
Позвонить
Отправка заявки...
Спасибо!
В течение 5–10 минут
с Вами свяжется наш оператор.
Вызов мастера
Вызвать мастера
Отправка заявки...
Спасибо!
В течение 5–10 минут
с Вами свяжется наш оператор.
Обратный звонок
Заказать звонок